Q&A

Q:カメラソフトウェアアップデートのダウンロードに関する問題


A:

カメラの最新ソフトウェアアップデートのダウンロードがうまくいかない場合、お使いのブラウザ1が原因である可能性があります。Internet Explorer 使用時に問題が発生することを確認しています。確認されている具体的な問題は以下の通りです。



ブラウザ1・・・インターネット上のウェブ ページの情報を画面上に表示するための閲覧ソフト。


対象製品


対策

このような問題が発生した場合、 Google Chrome または Mozilla Firefox を使用してカメラのソフトウェアをダウンロードしてみてください。それでも問題が継続する場合は、ブラウザのキャッシュをクリアしてください。こちらの Chrome および Firefox でキャッシュをクリアする手順をご確認ください。

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