Q&A
カメラソフトウェアアップデートのダウンロードに関する問題
A:
カメラの最新ソフトウェアアップデートのダウンロードがうまくいかない場合、お使いのブラウザ1が原因である可能性があります。Internet Explorer 使用時に問題が発生することを確認しています。確認されている具体的な問題は以下の通りです。
ブラウザ1・・・インターネット上のウェブ ページの情報を画面上に表示するための閲覧ソフト。
対象商品
対策
このような問題が発生した場合、 Google Chrome または Mozilla Firefox を使用してカメラのソフトウェアをダウンロードしてみてください。それでも問題が継続する場合は、ブラウザのキャッシュをクリアしてください。こちらの Chrome および Firefox でキャッシュをクリアする手順をご確認ください。