Q&A

Q:Quikはどの端末で使えますか。パソコンでも使えますか

A:

スマートフォン/タブレットにのみ対応します。パソコン用には対応しません。

・Apple iOSの場合:

- iOSデバイス（iOS 13以降）

・Androidの場合:

-Androidデバイス（Android 8.0以降）

※全ての端末での動作を保証するものではありません。

ペアリングする方法はこちら

MAX,Fusionの360度メディアとの互換性についてはこちらをご覧ください。

※ GoPro本社サイトへ飛びます。

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  • GoPro APPを立ち上げると、Wi-Fiネームとパスワードの入力画面が表示され、操作ができない
  • GoPro APPやRemoteとの通信にBluetoothではなくWi-Fiを使用する利点とは？
  • HERO3、HERO3+、HERO4、HERO+LCD　カメラのWi-Fi周波数は？
  • GoPro APPで複数台のカメラの操作はできますか
  • GoPro APPで撮影したビデオや静止画の再生はできますか
  • GoPro APPを使ってメディアを表示、コピー、および削除する
  • GoPro APPでHERO2とHERO3で操作できる内容は違いますか？
  • GoPro Appのプレビューが使用できない場合の改善方法は？
  • 一部の解像度やフレームレートで、スマートフォンやタブレットPCでのプレビューが表示されない、再生ができない
  • GoPro APPで撮影中のプレビュー時、音が出ない
  • GoPro APPはどの端末で使えますか。パソコンでも使えますか
  • GoPro APPの再生とコピーでサポートされている解像度
  • パソコンでデータを取り込むとJPEG、MP4以外に THM、LRVという拡張子のファイルがあるのですが？
  • GoPro APPのプレビューに対応している解像度（iOSおよびAndroid OS） - HERO4
  • GoPro APPのプレビューに対応している解像度（iOSおよびAndroid OS）- HERO3+
  • GoPro APP - 再生またはダウンロードできないビデオのサムネイルが表示されるのはなぜですか？
  • カメラからどれくらい離れても大丈夫ですか？
  • GoPro APPで使用可能な音楽は？
• + GoProスタジオ(動画編集)
  • GoProスタジオで複数の動画を組み合わせて編集できますか
  • GoProスタジオがうまく動かない
  • ファイル名・フォルダ名を半角英数字にしているのに、「GoProスタジオ」が上手く動かない、
  • はじめてのGoProスタジオ - ビデオチュートリアル
  • GoProスタジオでマルチカメラ編集はできますか？
  • GoProスタジオに付属するテンプレートはカスタマイズできますか？
  • GoProスタジオを使ってビデオから静止画を作成する方法
  • GoProスタジオのタイムラインにあるクリップがすべて同じ大きさなのはなぜですか？
  • GoProスタジオでゆがみ（魚眼）効果を取り除くには？
  • GoProスタジオのプロジェクトに音楽を追加するには？
  • GoProスタジオが対応しているオーディオフォーマットはなんですか？
  • GoProスタジオのエクスポートエラー
  • 動画の取り込み、コンバートはできますが、STEP2に進むとタイムラインが出てきません
  • GoProスタジオから、YouTube、Facebook、Vimeoなどに共有できますか？
• + バッテリー
  • 電源が入らない
  • 充電ができない
  • カメラのバッテリーの充電時間は？
  • バッテリーが持たない、充電しても充電ランプが消えない
  • バッテリーの外し方
  • バッテリーが抜けない時、テープ（紐）が切れた時
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• + デュアルヒーローシステム
  • デュアルヒーローシステムの対応機種（カメラ）について
  • microSDカードは2枚必要ですか？
  • カメラのアップデートは必要ですか？
  • デュアルヒーローバックパック（同期ケーブル）を繋いだ際、カメラを設定する必要はありますか？
  • デュアルヒーローシステムを使用する時、解像度などの設定はどうなりますか？
  • デュアルヒーローモードとはなんですか？
  • デュアルヒーローシステムにGoPro APPを使用することは可能ですか？
  • 編集に特別なアプリケーションソフトウェアは必要ですか？
  • デュアルヒーローシステムで撮影したものをGoProスタジオで編集するには？
  • デュアルヒーローシステムのレンズ間距離は？
  • デュアルヒーローシステムの防水性能は？
  • 3D撮影にワンボタンモードを使用できますか？
  • デュアルヒーローシステムで撮影しながら給電はできますか？
  • 2台のカメラのバッテリーが両方ともフル充電ではない、または充電レベルがそれぞれ異なる場合での使用は可能ですか？
  • 片方のバッテリーがもう一方より早く消耗することはありますか？
  • デュアルヒーローバックパック（同期ケーブル）は、バッテリーを2台のカメラ間で共有しますか？
  • デュアルヒーローバックパック（同期ケーブル）を使用した場合、高電流の急速充電に対応しますか？
  • デュアルヒーローバックパック（同期ケーブル）を使用した充電は、バッテリーバックパックのパススルー充電と同様ですか？
  • バッテリーの平均寿命はどうなりますか？
  • GoPro APPから3Dファイルの削除またはmicroSDカードの初期化ができない
  • GoProスタジオで3Dビデオ編集を行うために必要なコンピュータースペックは？
  • ビデオ、写真の保存形式は？
  • 片方のカメラのmicroSDカードのみにエラーが起きた場合はどうなりますか？
  • 片方のmicroSDカードが一杯になってしまった時、何が起きますか？
  • 両方のカメラのファイル番号が同期していないけど、大丈夫ですか？
• + LCDバックパック
  • LCDタッチバックパック/バックパックを使用した場合のバッテリーの持ちは
  • LCDバックパックを本体にセットした時の重量は（ハウジング含め）
  • LCDタッチバックパック/バックパックを使用するとノイズが入る
  • LCDバックパックを装着すると画面が真っ黒/真っ白になり、何も映らない
  • LCDタッチバックパック/バックパックの互換性
  • LCDタッチバックパックのバックドアを使用するにあたって
  • LCDタッチバックパックのバックドアの耐水深はいくつ？
  • LCDタッチバックパックとGoPro APPは同時に使えますか
• + バッテリーバックパック
  • バッテリーバックパックを本体にセットした時の重量は（ハウジング含め）
    ※旧バッテリーバックパック(ABPAK-001）
  • バッテリーバックパックを使用した時の駆動時間は
    ※旧バッテリーバックパック(ABPAK-001）
  • バッテリーバックパックの互換性
  • バッテリーバックパックを充電する
  • バッテリーバックパックを使用した時の音声の問題
  • パススルー充電について
  • バッテリーバックパック装着時の外部から給電について
  • バッテリーパックパック装着時のカメラ内蔵バッテリーについて
  • 新バッテリーパックパック(ABPAK-301）装着時、パススルー充電してもカメラ側のバッテリーの充電が完了せず、充電ランプが消えない
  • バッテリーバックパック(ABPAK-301)の充電ができない、ランプもつかない、液晶表示もつかない
• + ファームウェアアップデート
  • HD HERO2カメラのファームウェアを[HD2.08.12.198.WIFI.R47.00]に更新後、カメラ前面液晶に「v.198」と表示されたまま操作不能になる
  • 現在最新のファームウェアはどのバージョンですか
• + 静止画について
  • 歪み補正した写真を作成する方法について
• + 3Dヒーローシステム
  • 3D HERO システムの設定の方法について
  • 3D記録のためのＵＰＤモード(アップサイドダウン：上下反転撮影)モードについて
  • 3D同期ケーブルの付け外しの順序は
  • 3D HERO システムのSDカードについて
  • 3D HERO システムで2つの異なる解像度で撮影は可能か
  • 3D HERO システムの逆さま設定について
  • 3D撮影に適した距離は
  • 3D撮影のファイル形式は
  • 3D HERO システムのレンズの間の距離は
  • 3D HERO システムで水中撮影は可能か
• + その他アクセサリーについて
  • ベースマウントやサーフボードマウント等の接着マウントを剥がすには
  • サクションカップマウントについて
  • ハウジングバックドアの交換のしかた
  • ハンドルバー・シートポストマウントの取り付け方
  • カメラストラップをハウジングに取り付ける方法
  • マイクアダプターを使い録画したときに「パタパタ」というノイズが入る
  • マイクアダプターを使い録画したときに音声が録音されない
  • コンパクトケースとケイシーの違いとは
• + 防水性能について
  • HDハウジングの防水性能は
  • 3D HERO System、Dual HERO システムの防水性能は
  • リストハウジングの防水性能は
  • LCDバックパックを付けても、防水で使えますか
  • バッテリーバックバックを付けても、防水で使えますか
  • 本機自体に防水・防滴・防塵対応が施されているのでしょうか
• + 並行輸入品について
  • ■並行輸入したものでも保証されますか？